Für Fitnessstudios
Treueprogramm für Fitnessstudios und Studios
Im Fitnessstudio zählt nicht der Einkauf, sondern dass das Mitglied wiederkommt. Hier ist der Besuch das Maß: Jedes Training zählt, und regelmäßige Mitglieder steigen eine Stufe auf.
- Keine App für deine Kunden
- Ohne Kreditkarte
- Kostenloser Tarif ohne Ablaufdatum
Kommt dir das bekannt vor?
Was einem Fitnessstudio leicht verloren geht
Drei bekannte Situationen – und wie Loyaltee sie löst.
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Das Problem
Mitglieder springen leise ab
Mit LoyalteeIn der Mitgliederliste siehst du, wann jemand zuletzt da war, und das System markiert alle, bei denen deutlich mehr Zeit vergangen ist als sonst.
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Das Problem
Regelmäßigkeit wird nicht belohnt
Mit LoyalteeMit Meilenstein-Kampagnen geht beim zehnten, zwanzigsten und dreißigsten Training von selbst ein Glückwunsch hinaus, auf Wunsch mit Geschenk.
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Das Problem
Zwei Check-ins am Tag sind keine zwei Trainings
Mit LoyalteeMit einem Tageslimit bekommt ein Mitglied einen Stempel pro Tag, egal wie oft es kommt.
Ideen für Belohnungen
Belohnungen, für die man wiederkommt
Ein Programm kann mehrere Belohnungen haben, kleine und große: ein Gratis-Produkt, einen prozentualen oder festen Rabatt oder ein Geschenk, das nur eine Kampagne vergibt.
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für 12 StempelGratisprodukt
Ein Gratis-Gruppenkurs
Er kommt am Ende der Karte, nach dem zwölften Training.
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für 6 StempelGratisprodukt
Ein Gratis-Proteinshake
Eine kleinere Belohnung zur Hälfte der Karte, einlösbar an der Bar.
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10 % für 10 StempelProzentualer Rabatt
Rabatt auf Personal Training
Ein Prozentrabatt aus den gesammelten Stempeln.
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für 8 StempelGratisprodukt
Ein Tagesticket für eine Freundin oder einen Freund
Das Mitglied kann jemanden mitbringen; das Tagesticket löst es selbst ein.
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10 % Auf der obersten Stufe, bei jedem EinkaufStufenrabatt
Rabatt auf der obersten Stufe
Ein Rabatt, der zu einer Stufe nach Anzahl der Besuche gehört.
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+1 Für jede erfolgreiche EmpfehlungEmpfehlungsbonus
Ein Bonusstempel für eine Empfehlung
Wenn die Freundin oder der Freund zum ersten Mal bei dir bezahlt, bekommt der Empfehlende einen Stempel.
Kampagnen
Kampagnenideen für Fitnessstudios
Automatische Kampagnen richtest du einmal ein, danach laufen sie von selbst: Sie beobachten, was mit jedem Gast passiert, und melden sich im richtigen Moment.
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Automatisch
Wer seit zwei Wochen nicht trainiert hat
- Seit 14 Tagen nicht da gewesen
- Ein Gratis-Gruppenkurs
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Automatisch
Besuchs-Meilensteine
- Das 10., 20. und 30. Training
- Ein Glückwunsch geht von selbst hinaus
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Automatisch
Willkommensgeschenk
- Ein neues Mitglied tritt bei
- Ein Geschenk für den nächsten Besuch
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Eingebaut
Trainingspartner-Empfehlung
- Das Mitglied teilt seinen Empfehlungslink
- Die Freundin oder der Freund zahlt zum ersten Mal bei dir
- Der Empfehlende bekommt einen Bonus
So erreicht die Nachricht deinen Gast
Das System wählt selbst, über welchen Kanal der Gast erreicht wird.
- Google-Wallet-BenachrichtigungErscheint auf dem Sperrbildschirm des Gastes, wenn er die Karte gespeichert hat.
- E-MailDirekt in sein Postfach, unter dem Namen deines Geschäfts.
- SMSEine kurze Textnachricht, direkt aufs Handy.
Sammelregeln
Regeln verschicken nichts: Sie legen fest, wofür es wie viele Stempel oder Punkte gibt.
- Ein Stempel pro Tag Ein Tageslimit, damit ein Check-in morgens und abends nicht als zwei Trainings zählt.
- Doppelte Stempel am Wochenende Eine Regel nur für Samstag und Sonntag, mit doppelten Stempeln, damit sich auch die Wochenendkurse füllen.
- Stempel nur für Kurse Du bindest die Regel an die Kategorie Gruppenkurse – so zählt ein an der Bar gekauftes Getränk nicht als Training.
- Doppelte Stempel im Januar Eine Regel mit Start- und Enddatum, mit doppelten Stempeln zum Jahresbeginn, wenn die meisten mit dem Training anfangen.
Starte heute das Treueprogramm deines Studios
Zwei Minuten Registrierung, ohne Kreditkarte.
So funktioniert es
Drei Schritte, und die Stempel sammeln sich
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Du stellst den QR-Code auf
Das Plakat wird samt deinen Prämien für dich erstellt. Ausdrucken, auf die Theke stellen.
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Der Gast tritt bei
Scannen, E-Mail-Adresse eingeben, und die Karte ist auf dem Handy. Keine App, kein Passwort.
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Ein Tipp an der Theke
Das Personal scannt die Karte mit dem eigenen Handy und schreibt den Stempel gut. Keine teure Hardware.
Ersetzt es die Mitgliederverwaltung?
Nein. Loyaltee belohnt das Wiederkommen; Mitgliedschaften und Einlass verwaltet weiterhin dein bestehendes System.
Gibt es den Stempel für einen Besuch oder einen Einkauf?
Wie du es einstellst: für jeden erfassten Besuch oder nur für Produkte, die an der Bar gekauft werden.
Wie funktionieren Stufen?
Du legst fest, wie viele Trainings eine Stufe braucht, zum Beispiel über ein Jahr gerechnet. Auf einer höheren Stufe sammelt man schneller, und du kannst einen Rabatt zuordnen.
Woher weiß ein Mitglied, welche Stufen es gibt?
Die Beitrittsseite zeigt die Stufen, und am Empfang sieht man, wer auf welcher Stufe ist und wie viel bis zur nächsten fehlt.
Brauche ich ein Zutrittssystem?
Nein. Am Empfang scannst du die Karte des Mitglieds mit deinem Handy oder einem Tablet; mit einem NFC-fähigen Android-Handy genügt ein Antippen.
Andere Branchen
So funktioniert es in anderen Geschäften
Dein erster Stammkunde kann noch heute beitreten.
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