Für Eisdielen
Stempelkarte für Eisdielen
Eine Eisdiele ist saisonal: Im Herbst verschwinden die Gäste, im Frühling muss man sie wiederfinden. Wer letztes Jahr bei dir gesammelt hat, erreichst du dieses Jahr mit einer Nachricht.
- Keine App für deine Kunden
- Ohne Kreditkarte
- Kostenloser Tarif ohne Ablaufdatum
Kommt dir das bekannt vor?
Wo die Papierkarte in der Eisdiele versagt
Drei bekannte Situationen – und wie Loyaltee sie löst.
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Das Problem
Über den Winter geht die Karte verloren
Mit LoyalteeDie digitale Karte bleibt auf dem Handy, und Stempel verfallen standardmäßig nicht – im Frühling geht es dort weiter, wo man im Herbst aufgehört hat.
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Das Problem
Im Frühling erreichst du niemanden
Mit LoyalteeMit einer von Hand gestarteten Kampagne schreibst du allen, die zugestimmt haben. Auf einer in Google Wallet gespeicherten Karte kommt sie als kostenlose Benachrichtigung an.
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Das Problem
Lange Schlangen im Sommer
Mit LoyalteeDie Karte ist in wenigen Sekunden gescannt, mit einem NFC-fähigen Android-Handy genügt ein einziges Antippen.
Ideen für Belohnungen
Belohnungen, für die man wiederkommt
Ein Programm kann mehrere Belohnungen haben, kleine und große: ein Gratis-Produkt, einen prozentualen oder festen Rabatt oder ein Geschenk, das nur eine Kampagne vergibt.
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für 10 StempelGratisprodukt
Eine Gratis-Kugel
Er kommt am Ende der Karte, und der Gast sieht auf seiner Karte, wie viele Stempel noch fehlen.
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für 5 StempelGratisprodukt
Eine Gratis-Waffel
Eine kleinere Belohnung zur Hälfte der Karte, damit auch das zweite Eis etwas bringt.
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15 % für 8 StempelProzentualer Rabatt
Rabatt auf Eis im Becher
Ein Prozentrabatt auf den Becher zum Mitnehmen.
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Von einer Kampagne vergebenNur per Kampagne
Ein Gratis-Topping zum Geburtstag
Nur die Geburtstagskampagne vergibt sie, 30 Tage lang einlösbar.
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Von einer Kampagne vergebenNur per Kampagne
Eine Gratis-Kugel zum Saisonstart
Nur die manuelle Frühlingskampagne vergibt sie; in der Belohnungsliste steht sie nicht.
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+1 Für jede erfolgreiche EmpfehlungEmpfehlungsbonus
Ein Bonusstempel für eine Empfehlung
Wenn die Freundin oder der Freund zum ersten Mal einkauft, bekommt der Empfehlende einen Stempel.
Kampagnen
Kampagnenideen für Eisdielen
Automatische Kampagnen richtest du einmal ein, danach laufen sie von selbst: Sie beobachten, was mit jedem Gast passiert, und melden sich im richtigen Moment.
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Manuelle Kampagne
Nachricht zum Saisonstart
- Du startest sie im Frühling mit einem Tipp
- Alle, die zugestimmt haben, bekommen sie
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Automatisch
Willkommensstempel
- Der Gast tritt bei
- Sofort gibt es einen Stempel
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Automatisch
Geburtstags-Topping
- Der Geburtstag des Gastes ist da
- Ein Gratis-Topping, 30 Tage lang einlösbar
So erreicht die Nachricht deinen Gast
Das System wählt selbst, über welchen Kanal der Gast erreicht wird.
- Google-Wallet-BenachrichtigungErscheint auf dem Sperrbildschirm des Gastes, wenn er die Karte gespeichert hat.
- E-MailDirekt in sein Postfach, unter dem Namen deines Geschäfts.
- SMSEine kurze Textnachricht, direkt aufs Handy.
Sammelregeln
Regeln verschicken nichts: Sie legen fest, wofür es wie viele Stempel oder Punkte gibt.
- Ein Stempel pro Kugel Du bindest die Regel an das Produkt Kugel: Zwei Kugeln bringen zwei Stempel, ein Getränk keinen.
- Tagesmaximum Ein Gast kann pro Tag höchstens drei Stempel bekommen, damit die Karte nicht an einem einzigen Nachmittag voll wird.
- Doppelte Stempel unter der Woche Eine Regel nur für Wochentage, mit doppelten Stempeln, damit nicht nur am Wochenende Schlange steht.
- Eine Saisonsorte einführen Eine Regel für ein bestimmtes Produkt, mit Start- und Enddatum: Die neue Sorte bringt in der ersten Woche doppelte Stempel.
Starte heute die Stempelkarte deiner Eisdiele
Zwei Minuten Registrierung, ohne Kreditkarte.
So funktioniert es
Drei Schritte, und die Stempel sammeln sich
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Du stellst den QR-Code auf
Das Plakat wird samt deinen Prämien für dich erstellt. Ausdrucken, auf die Theke stellen.
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Der Gast tritt bei
Scannen, E-Mail-Adresse eingeben, und die Karte ist auf dem Handy. Keine App, kein Passwort.
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Ein Tipp an der Theke
Das Personal scannt die Karte mit dem eigenen Handy und schreibt den Stempel gut. Keine teure Hardware.
Bleiben die Stempel über den Winter erhalten?
Ja, sofern du keinen Ablauf einstellst. Stempel verfallen standardmäßig nicht, also macht der Gast im Frühling dort weiter, wo er im Herbst aufgehört hat.
Gibt es für zwei Kugeln zwei Stempel?
Wenn du den Stempel an das Produkt Kugel bindest, ja: Er richtet sich nach der Stückzahl im Warenkorb. Ist jeder Einkauf ein Stempel, dann einer.
Wie erreiche ich im Frühling die Gäste vom letzten Jahr?
Mit einer von Hand gestarteten Kampagne schreibst du allen, die zugestimmt haben. Auf einer in Google Wallet gespeicherten Karte kommt das als kostenlose Benachrichtigung an.
Wie viele Stempel sollte eine Eisdielen-Karte haben?
Weil ein Gast oft mehrere Kugeln auf einmal kauft, ist eine 10er-Karte mit Tageslimit ein guter Start. Die Kartenlänge kannst du jederzeit ändern.
Brauche ich ein Kassensystem oder neue Geräte?
Nein. Ein Handy oder Tablet an der Theke genügt: Du scannst die Karte des Kunden und erfasst die Produkte oder nur den Betrag. An deiner Kasse ändert sich nichts.
Andere Branchen
So funktioniert es in anderen Geschäften
Dein erster Stammkunde kann noch heute beitreten.
Zwei Minuten Registrierung, ohne Kreditkarte.