Für Bäckereien
Kundenkarte für Bäckereien
In die Bäckerei kommt man täglich, aber in Eile. Die Karte ist in wenigen Sekunden gescannt, und der Kunde muss nichts herunterladen.
- Keine App für deine Kunden
- Ohne Kreditkarte
- Kostenloser Tarif ohne Ablaufdatum
Kommt dir das bekannt vor?
Wo die Papierkarte in der Bäckerei versagt
Drei bekannte Situationen – und wie Loyaltee sie löst.
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Das Problem
Morgens haben es alle eilig
Mit LoyalteeDas Team scannt die Karte des Kunden, und der Stempel ist schon da. Mit einem NFC-fähigen Android-Handy genügt ein einziges Antippen.
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Das Problem
Ein Stempel für ein einzelnes Brötchen?
Mit LoyalteeDu kannst einen Mindestbetrag festlegen, unter dem es keinen Stempel gibt, oder den Stempel an eine Produktkategorie binden.
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Das Problem
Du weißt nicht, wer deine Stammkunden sind
Mit LoyalteeIn der Kundenliste siehst du, wie oft jemand kommt und wer in letzter Zeit weggeblieben ist.
Ideen für Belohnungen
Belohnungen, für die man wiederkommt
Ein Programm kann mehrere Belohnungen haben, kleine und große: ein Gratis-Produkt, einen prozentualen oder festen Rabatt oder ein Geschenk, das nur eine Kampagne vergibt.
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für 8 StempelGratisprodukt
Ein Gratis-Gebäck
Es kommt am Ende der Karte: eine Zimtschnecke oder ein Croissant, was du auswählst.
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für 4 StempelGratisprodukt
Ein Gratis-Kaffee zum Frühstück
Eine kleinere Belohnung zur Hälfte der Karte.
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20 % für 6 StempelProzentualer Rabatt
Rabatt auf Brot
Ein Prozentrabatt – das ist Stammkunden am meisten wert.
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1 000 Ft für 8 StempelFester Betrag Rabatt
Rabatt auf eine Tortenbestellung
Ein fester Rabatt, den der Kunde mit den gesammelten Stempeln einlöst.
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Von einer Kampagne vergebenNur per Kampagne
Geburtstagsgebäck
Nur die Geburtstagskampagne vergibt ihn; in der Belohnungsliste steht er nicht.
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+1 Für jede erfolgreiche EmpfehlungEmpfehlungsbonus
Ein Bonusstempel für eine Empfehlung
Wenn die Freundin oder der Freund zum ersten Mal einkauft, bekommt der Empfehlende einen Stempel.
Kampagnen
Kampagnenideen für Bäckereien
Automatische Kampagnen richtest du einmal ein, danach laufen sie von selbst: Sie beobachten, was mit jedem Gast passiert, und melden sich im richtigen Moment.
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Automatisch
Wer seit zwei Wochen nicht da war
- Seit 14 Tagen nichts gekauft
- Ein Geschenk, das beim nächsten Einkauf eingelöst wird
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Automatisch
Eine Belohnung beim 20. Einkauf
- Der 20. Einkauf bei dir
- Ein Geschenk wird automatisch gutgeschrieben
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Manuelle Kampagne
Etwas Neues im Regal
- Du startest sie mit einem Tipp
- Alle, die zugestimmt haben, bekommen sie
So erreicht die Nachricht deinen Gast
Das System wählt selbst, über welchen Kanal der Gast erreicht wird.
- Google-Wallet-BenachrichtigungErscheint auf dem Sperrbildschirm des Gastes, wenn er die Karte gespeichert hat.
- E-MailDirekt in sein Postfach, unter dem Namen deines Geschäfts.
- SMSEine kurze Textnachricht, direkt aufs Handy.
Sammelregeln
Regeln verschicken nichts: Sie legen fest, wofür es wie viele Stempel oder Punkte gibt.
- Stempel ab 1 000 Ft Unter 1 000 Ft gibt es keinen Stempel – so zählt der größere Einkauf, nicht das einzelne Brötchen.
- Stempel nur für Gebäck Du bindest die Regel an eine Kategorie: Gebäck bringt einen Stempel, ein Getränk nicht.
- Doppelte Stempel am Montag Eine Regel nur für den Wochenanfang, mit doppelten Stempeln, wenn weniger los ist.
- Ein neues Brot einführen Eine Regel für ein bestimmtes Produkt, mit Start- und Enddatum: Das neue Brot bringt in der ersten Woche doppelte Stempel.
Starte heute das Kundenprogramm deiner Bäckerei
Zwei Minuten Registrierung, ohne Kreditkarte.
So funktioniert es
Drei Schritte, und die Stempel sammeln sich
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Du stellst den QR-Code auf
Das Plakat wird samt deinen Prämien für dich erstellt. Ausdrucken, auf die Theke stellen.
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Der Gast tritt bei
Scannen, E-Mail-Adresse eingeben, und die Karte ist auf dem Handy. Keine App, kein Passwort.
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Ein Tipp an der Theke
Das Personal scannt die Karte mit dem eigenen Handy und schreibt den Stempel gut. Keine teure Hardware.
Hält das Scannen die Schlange nicht auf?
Nein. Das Team scannt den QR-Code des Kunden, und der Stempel ist schon da. Mit einem NFC-fähigen Android-Handy genügt ein Antippen.
Kann ich Stempel nur für bestimmte Produkte vergeben?
Ja. Einen Stempel kann es für jeden Einkauf, für ein bestimmtes Produkt oder eine ganze Kategorie geben, und du kannst auch einen Mindestbetrag festlegen, unter dem es keinen Stempel gibt.
Wie viele Stempel sollte eine Bäckerei-Karte haben?
Weil man oft in die Bäckerei kommt, füllt sich auch eine längere Karte schnell: 8–12 Stempel sind ein guter Ausgangspunkt. Die Kartenlänge kannst du jederzeit ändern.
Was, wenn ein Kunde an der Theke beitreten möchte?
Du kannst ihn an der Theke mit einer E-Mail-Adresse aufnehmen. Er bekommt eine Bestätigungs-E-Mail, und die Stempel sammeln sich bis dahin schon; einlösen kann er nach der Bestätigung.
Was muss ein Kunde für den Beitritt angeben?
Nur eine E-Mail-Adresse, sonst nichts Verpflichtendes. Mit einem Google- oder Facebook-Konto genügt ein einziger Tipp, und einen Code muss man auch nicht eingeben.
Andere Branchen
So funktioniert es in anderen Geschäften
Dein erster Stammkunde kann noch heute beitreten.
Zwei Minuten Registrierung, ohne Kreditkarte.