Für Restaurants
Treueprogramm für Restaurants und Bistros
Im Restaurant ist nicht jeder Besuch gleich. Gäste sammeln Punkte nach ihrem Umsatz, und Stammgäste steigen eine Stufe auf und sammeln schneller.
- Keine App für deine Kunden
- Ohne Kreditkarte
- Kostenloser Tarif ohne Ablaufdatum
Kommt dir das bekannt vor?
Wo die Stempelkarte im Restaurant versagt
Drei bekannte Situationen – und wie Loyaltee sie löst.
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Das Problem
Ein Kaffee und ein Familienessen sind gleich viel wert
Mit LoyalteeBeim Punktesammeln richtet sich das Guthaben nach dem Umsatz – so ist eine größere Rechnung mehr wert.
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Das Problem
Stammgäste fühlen sich nicht gesehen
Mit LoyalteeDu kannst Stufen festlegen: Auf der obersten Stufe sammelt man schneller, und ein Rabatt kann dazugehören.
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Das Problem
Neue Gäste kommen einmal
Mit LoyalteeMit einem Willkommensgeschenk und dem eigenen Empfehlungslink haben sie einen Grund wiederzukommen – und andere mitzubringen.
Ideen für Belohnungen
Belohnungen, für die man wiederkommt
Ein Programm kann mehrere Belohnungen haben, kleine und große: ein Gratis-Produkt, einen prozentualen oder festen Rabatt oder ein Geschenk, das nur eine Kampagne vergibt.
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für 60 PunkteGratisprodukt
Ein Gratis-Dessert
Aus den gesammelten Punkten, zum Abschluss jedes Abendessens.
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für 25 PunkteGratisprodukt
Ein Gratis-Kaffee
Eine kleinere Belohnung, die schnell erreichbar ist.
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2 000 Ft für 100 PunkteFester Betrag Rabatt
Rabatt auf die Rechnung
Ein fester Rabatt, an der Kasse mit einem Handgriff abgezogen.
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10 % Auf der obersten Stufe, bei jedem EinkaufStufenrabatt
Stammkunden-Rabatt
Ein Rabatt, der zur obersten Stufe gehört; an der Theke sieht man, wer Anspruch darauf hat.
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Von einer Kampagne vergebenNur per Kampagne
Geburtstagsüberraschung
Nur die Geburtstagskampagne vergibt sie, 30 Tage lang einlösbar.
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+5 Für jede erfolgreiche EmpfehlungEmpfehlungsbonus
Bonuspunkte für eine Empfehlung
Wenn die Freundin oder der Freund zum ersten Mal bei euch bezahlt, bekommt der Empfehlende Punkte.
Kampagnen
Kampagnenideen für Restaurants
Automatische Kampagnen richtest du einmal ein, danach laufen sie von selbst: Sie beobachten, was mit jedem Gast passiert, und melden sich im richtigen Moment.
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Automatisch
Wer seit einem Monat nicht da war
- Seit 30 Tagen nicht da gewesen
- Ein Gratis-Dessert zum nächsten Abendessen
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Automatisch
Einladung zum Geburtstag
- Der Geburtstag des Gastes ist da
- Ein Geschenk, 30 Tage lang einlösbar
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Automatisch
Danke für den 10. Besuch
- Der zehnte Besuch bei euch
- Eine Dankesnachricht geht von selbst hinaus
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Eingebaut
Kunden bringen Kunden
- Der Kunde teilt seinen Empfehlungslink
- Die Freundin oder der Freund zahlt zum ersten Mal bei euch
- Der Empfehlende bekommt Bonuspunkte
So erreicht die Nachricht deinen Gast
Das System wählt selbst, über welchen Kanal der Gast erreicht wird.
- Google-Wallet-BenachrichtigungErscheint auf dem Sperrbildschirm des Gastes, wenn er die Karte gespeichert hat.
- E-MailDirekt in sein Postfach, unter dem Namen deines Geschäfts.
- SMSEine kurze Textnachricht, direkt aufs Handy.
Sammelregeln
Regeln verschicken nichts: Sie legen fest, wofür es wie viele Stempel oder Punkte gibt.
- Wochentagsbonus Eine Regel nur für Wochentage, mit doppelten Punkten, damit sich auch die Wochenmitte füllt.
- Ein neues Gericht einführen Eine Regel für ein bestimmtes Produkt, mit Start- und Enddatum: Das neue Gericht bringt in der ersten Woche doppelte Punkte.
- 1 Punkt je 1 000 Ft Das Guthaben wächst mit dem Umsatz, abgerundet.
- Nur in einem Restaurant Wenn du mehrere Standorte hast, kann eine Regel nur für einen gelten, zum Beispiel für den neuen im ersten Monat.
Starte heute das Treueprogramm deines Restaurants
Zwei Minuten Registrierung, ohne Kreditkarte.
So funktioniert es
Drei Schritte, und die Stempel sammeln sich
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Du stellst den QR-Code auf
Das Plakat wird samt deinen Prämien für dich erstellt. Ausdrucken, auf die Theke stellen.
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Der Gast tritt bei
Scannen, E-Mail-Adresse eingeben, und die Karte ist auf dem Handy. Keine App, kein Passwort.
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Ein Tipp an der Theke
Das Personal scannt die Karte mit dem eigenen Handy und schreibt den Stempel gut. Keine teure Hardware.
Punkte oder Stempel im Restaurant?
Im Restaurant funktionieren meist Punkte besser, weil sie sich am Umsatz orientieren. Stempel passen, wenn jeder Besuch ungefähr gleich ist.
Wie viele Punkte pro Umsatz?
Das entscheidest du. Ein einfacher Start: 1 Punkt je 1 000 Ft Umsatz und ein Dessert für 60 Punkte. Es wird abgerundet, 2 800 Ft bringen also 2 Punkte.
Wie funktionieren Stufen?
Du legst fest, wie viel Umsatz eine Stufe braucht, zum Beispiel über ein Jahr gerechnet. Auf einer höheren Stufe sammelt man schneller, und du kannst einen Rabatt zuordnen, den man an der Kasse sieht.
Wir haben mehrere Standorte. Kann das Programm gemeinsam sein?
Ja. Das Guthaben eines Gastes ist an allen Standorten gleich, und eine Regel kann auch nur für bestimmte Standorte gelten. Wie viele Standorte hineinpassen, hängt vom Tarif ab.
Kann man auch am Tisch Punkte vergeben?
Ja. Die Bedienung scannt die Karte des Gastes mit dem eigenen Handy, ohne zur Theke zu gehen.
Andere Branchen
So funktioniert es in anderen Geschäften
Dein erster Stammkunde kann noch heute beitreten.
Zwei Minuten Registrierung, ohne Kreditkarte.